A CONTAGA TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 63.615.931/0001-14, responsável pelo aplicativo GRIFO, valoriza a privacidade de seus usuários e apresenta nesta Política de Privacidade como os dados são tratados durante a utilização do serviço.
O GRIFO trata somente os dados necessários para o funcionamento de seus serviços:
O aplicativo não acessa o conteúdo das conversas do WhatsApp. O número de telefone/WhatsApp é utilizado apenas para identificação da conta e controle de acesso aos agentes disponíveis.
Os dados são utilizados exclusivamente para:
Os dados não são utilizados para publicidade ou comercializados com terceiros.
O GRIFO pode disponibilizar diferentes agentes de IA.
O conteúdo fornecido a um agente contratado é mantido de forma isolada e utilizado exclusivamente pelo respectivo agente. Outros agentes não possuem acesso a esse conteúdo.
O agente de IA disponibilizado de forma geral também mantém o conteúdo ensinado pelo usuário associado ao respectivo acesso, de forma que esse conhecimento não seja disponibilizado a outros usuários.
Para fornecer as respostas dos agentes de IA, determinados dados e conteúdos necessários ao processamento podem ser enviados a provedores de modelos de inteligência artificial (LLMs), incluindo, conforme aplicável ao serviço, OpenAI, Google, Anthropic, DeepSeek e outros provedores de tecnologia de inteligência artificial.
Esses provedores são utilizados como parte da infraestrutura necessária para processamento das solicitações e funcionamento dos agentes.
O GRIFO não utiliza esses dados para comercialização ou publicidade.
Os dados tratados pelo GRIFO são protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, incluindo mecanismos de segurança e transmissão criptografada por HTTPS/TLS, buscando reduzir riscos de acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.
O número de telefone/WhatsApp e os conteúdos fornecidos aos agentes são armazenados enquanto forem necessários para a prestação dos serviços.
Os conteúdos são mantidos para permitir que os respectivos agentes utilizem posteriormente as informações fornecidas durante seu treinamento.
O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados entrando em contato pelo e-mail: gustavo@grifoai.com.br.
Após a solicitação, o número de telefone/WhatsApp e os conteúdos associados ao usuário serão completamente excluídos em até 7 (sete) dias, ressalvadas eventuais informações que precisem ser mantidas por obrigação legal.
O GRIFO não é destinado especificamente a crianças e não realiza coleta intencional de dados de crianças.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou nas obrigações legais aplicáveis.
A versão atualizada estará disponível no site grifoai.com.br.
Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou pedidos de exclusão de dados, entre em contato:
CONTAGA TECNOLOGIA LTDA
CNPJ: 63.615.931/0001-14
E-mail: gustavo@grifoai.com.br
Site: grifoai.com.br